BoGD

La Mama – Unde sa nu mananci

Restaurantul “La Mama” e un jeg. O stie oricine e in Bucuresti de ceva timp. Servire de toata jena, mancare oribila, preturi mari. Dar unii nu o stiu, in special strainii, care cred ca e un must-visit, desi sunt alte restaurante mult mai ok, cateodata si un fast-food e mai bun. In caz ca aveati nevoie de o confirmare a calitatii lantului de restaurante, aflati ca cinci clienti au dat in judecata “La Mama”.

Toti cinci am comandat personalului din restaurantul “La Mama” mai multe feluri de preparate printre care si cinci ciorbe. Dupa ce ne-au fost aduse la masa, fiecare dintre noi am inceput sa servim preparatul, insa in ciorba taraneasca comandata de prietenul meu s-a gasit un muc de tigareta (chistoc). Dupa socul avut initial, am incercat sa cerem explicatii personalului din restaurantul cu pricina, insa toti au inceput sa ridice din umeri. Dupa aceste momente jenante, sefa de sala a inceput sa insinueze ca ar fi fost totul premeditat de catre noi. Evident, nu s-a putut justifica acest aspect, in cele din urma transmitandu-ne ca nu e un capat de tara si ar fi inteles daca era doar un fir de par sau vreun capat de ata. Insa, prezenta mucului de tigara i s-a parut neverosimila si a incercat sa ne ofere toata masa gratis. Am refuzat si ne-am achitat nota – in ciuda faptului ca nimeni dintre noi nu a mai servit nimic”, sustine Titus Somesan, unul dintre reclamanti.

“In restaurant s-a creat rumoare si printre ceilalti clienti si asa seful restaurantului a catadicsit sa ne transmita telefonic (prin mobilul sefei de sala) sa nu mai facem atata tevatura, sa ne bagam mintile in cap si sa ne intalnim sa stam de vorba, ca ne va rezolva el. Deoarece nu a reusit sa ne intimideze i-am transmis ca ne vom intalni in instanta, aspect pe care l-am materializat in prezent”, a mai spus reclamantul.

De asemenea, a fost depusa o reclamatie cu privire la calitatea preparatelor vindute clientilor in restaurantul “La Mama” si la sediul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Oficialii ANPC ne-au transmis ca in urmatoarea perioada vor demara un control complex la restaurantul “La Mama”, vizand si alte nereguli semnalate de catre mai multi consumatori. Reclamatia depusa la ANPC poarta numarul 646 din 13 ianuarie 2009.

Suma pentru care a fost dat in judecata lantul de magazine este una modica, 1 leu, dar eventualul castig ar avea o valoare mult mai mare.